Заявка на услуги
+7(495)797-21-37

ЭКСПЕРТИЗА
МЕХА И ШУБ

Мы проводим исследование, в ходе которого тестируем
и определяем качество спорных мехов.
ЭКСПЕРТИЗА
МЕХА И ШУБ
Мы проводим исследование, в ходе которого тестируем и определяем качество спорных мехов.

Некачественную шубу можно вернуть,
если имеются дефекты:

  • Разрывы, дырки, трещины, отслоение кожи
  • Отрыв, разлом
    или расслаивание деталей изделия
  • Наличие кривых швов, чрезмерное истирание и разрыв подклада
  • Промокание, сход красителя и т.д.

ТИПОВЫЕ ОТКАЗЫ
МАГАЗИНОВ В ВОЗВРАТЕ

  • Вы сами виноваты – эксплуатационный дефект
  • Прошел гарантийный срок в 1 месяц
  • Нет чека! Нет упаковки! Нет бирки, ценника и т.д.
  • Вы носили (эксплуатировали) шубу
Вернуть можно, даже если:
С момента покупки прошло уже более года
Но не более двух лет
Нет чека на купленную шубу
Нет упаковки
Шуба ношеная, хотя вы ее ни разу не надевали*
*относится только к 14-дневному сроку возврата
Экспресс-анализ по фото
Просто пришлите фото шубы на нашу почту.
В течение 1 дня мы скажем,
возможен ли возврат товара.

Это бесплатно!
Подробности
Что делать, если Вы обнаружили дефект у шубы?
Обнаружили дефект, обратились в магазин – Вам отказали в возврате или сказали провести экспертизу самостоятельно и принести заключение.
Мы провели для Вас экспертизу, и выдали заключение с чеком.
Вы принесли экспертизу с товаром– вам вернули деньги за шубу и экспертизу!
Победа!
Когда нужна
экспертиза меха и шуб
  • Мех имеет дефект, а продавец отказывается вернуть деньги.
  • Мех имеет дефект, а в магазине отправляют делать экспертизу своими силами.
  • Вы подали в суд, а судья требует экспертизу.
Нужна экспертиза?
Закажите обратный звонок и задайте все
интересующие Вас вопросы.
Нажимая на кнопку, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности.
Как проводится экспертиза:
  • Предварительная оценка
    Вы присылаете фото шубы с дефектами нам на почту или в соцсети или привозите ее к нам в офис (в чистом виде).
    Мы осматриваем мех, изучаем фото и говорим Вам, можно ли вернуть изделие
    01
  • Экспертиза
    Если есть дефекты – делаем экспертизу*
    Время экспертизы – от 30 минут до 3-х дней.
    *Если заказ был оформлен онлайн, то для экспертизы вам необходимо привезти шубу к нам в офис самостоятельно или заказать курьерскую доставку.
    Стоимость курьерской доставки:
    300 руб. за забор шубы или меха
    300 руб. за возврат изделия и доставку заключения.
    Все расходы возместит продавец!

    02
  • Готовим и выдаем экспертное заключение с кассовым чеком и образцом претензии продавцу
    Подготовка заключения занимает
    не более 10 дней с момента передачи нам шубы для экспертизы.
    В подарок к заключению эксперта мы прикладываем образец претензии продавцу, на случай, если он будет отказываться добровольно вернуть деньги за шубу.
    03
  • Возвращаете изделие продавцу и получаете деньги!
    Продавец возвращает Вам стоимость изделия, стоимость экспертизы и курьерской доставки.
    04

Преимущества работы с нами

Комплексный подход
Эксперты и юристы в одном месте
Минимальные сроки
От 30 минут до 10 дней (в сложных случаях)
Курьерская доставка
Приедем за шубой или мехом и привезем заключение
Приятное ожидание
Угостим Вас свежесваренным кофе или чаем с конфетами, пока Вы ожидаете экспертизу
Нет времени?
Мы сами вернем шубу
или мех в магазин!
Вам не придется никуда ездить
Подробности
Ответы на часто задаваемые вопросы:
Клиент:
Как долго длится весь процесс по возврату шубы при сотрудничестве с вами?
alt-pravo:
До 3-х недель. Согласно статье 22 Закона «О Защите прав потребителей» возврат денег продавцом осуществляется в течение 10-ти дней.
10 дней мы берем на подготовку экспертизы.
КЛИЕНТ:
Какие гарантии, что продавец вернет деньги за изделие?
ALT-PRAVO:
Гарантия – Закон «О Защите прав потребителей».
В случае нарушения закона наши юристы взыскивают с продавца через суд деньги за товар, расходы на экспертизу, юристов, моральный вред, услуги нотариуса и штраф.
КЛИЕНТ:
Какие гарантии, что вы вернете мне деньги, когда получите их с продавца?
ALT-PRAVO:
Мы с Вами подписываем договор и несем материальную ответственность.
Мы дорожим своей репутацией и не подводим своих заказчиков. А опыт работы, положительные выигранные судебные дела данной категории и хорошие отзывы – самые лучшие гарантии.
КЛИЕНТ:
Как долго вы будете перечислять мне деньги после их возврата продавцом?
ALT-PRAVO:
До 2-х рабочих дней. Возврат наличными или на вашу банковскую карту
О том, почему не стоит платить за экспертизу продавцу, как правильно написать претензию и что делать, если утерян чек – читайте в нашей статье.
Остались вопросы?
Закажите обратный звонок, и мы подробно все Вам расскажем.
Нажимая на кнопку, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности.