Любые услуги компании Альт-право вы можете оплатить следующими способами:
  • наличными или банковской картой в любом из офисов Компании;
  • онлайн по счету на сайте Тинькофф банка;
  • перечислением ДС на расчетный счёт компании.
ЭКСПЕРТИЗА
ДЕТСКИХ ТОВАРОВ
Детские товары – самые распространенные товары с дефектами и браком, ввиду из специфического использования – детям не запретишь пользоваться аккуратно, а производители пользуются этим…
ЭКСПЕРТИЗА ДЕТСКИХ ТОВАРОВ
Детские товары – самые распространенные товары с дефектами и браком, ввиду из специфического использования – детям не запретишь пользоваться аккуратно, а производители пользуются этим…
УЗНАТЬ ПОДРОБНЕЕ
Нажимая на кнопку, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности.

МЫ ВЫПОЛНЯЕМ

Экспертизу коляски
Все молодые родители сталкиваются с проблемой выбора первого «транспорта» для своего ребенка. Детские коляски - не дешевое удовольствие, которое может приобретаться как на первые 6 месяцев, так и с учетом возможности использования до 2 лет. Это обеспечивают механизмы изделий, раздвижные ручки, сменные люльки, возможность трансформации и тд. И чем сложнее и дороже механизм тем, увы, больше вероятность его повреждения. В случае если ваша коляска сломалась, и вы уверенны, что причина не в нарушении эксплуатации – наши эксперты проведут осмотр и установят причину образовавшегося дефекта.

Экспертизу детской мебели
Все чаще к нам обращаются мамы обеспокоенные едким и неприятным запахом от детской мебели

Большинство из тех, кто приобретал новую мебель сталкивался с проблемой специфического запаха . Такой запах, как плавило, остается на несколько недель после чего его интенсивность значительно снижается. Но если на протяжении продолжительного времени ( более месяца) вы замечаете что запах не теряет свою интенсивность, а у вас или у вашего ребенка появились признаки аллергии, приступы удушья, рвота, потемнение в глазах, головокружение, стоит задуматься о безопасности вашего приобретения. Тем не менее, даже если запах сильный и вам не приятен, это ни в коем случае не свидетельствует о том , что эта мебель опасна для жизни. ГОСТами допускается определенное количество летучих веществ и компонентов ( даже всем известного фенола ). В таком минимальном количестве, в случае отсутствия повышенной чувствительности у человека( астма, аллергия, беременность и др.),выделяемое вещество не вызывает никаких нарушений и безопасно для здоровья.

Экспертизу игрушек
К сожалению, не секрет что большинство игрушек производятся в Китае, но не спишите выносить приговор изделию, если на нем написано "made in China". Не стоит объединять все китайские фабрики под "одну гребенку". Существует множество фирм и предприятий мирового масштаба которые хотят работать с ведущими китайскими фабрикам, ввиду того что процесс изготовления на данных предприятиях налажен до такой степени, что вероятность производства брака сводится к нулю, а использование низкокачественных материалов для производства продукции находится под запретом. К сожалению, такие изделия отличаются высокой стоимостью.
Неприятный едкий запах часто встречается в некачественных и дешевых игрушках. Причина запаха: низкокачественное сырье, клей, пластмасса и наполнитель. Опасность игрушки в том, что для неокрепшего организма ребенка, близко контактирующего с такой игрушкой, вдыхающего пары опасных веществ, намного губительнее, чем для взрослого сформировавшегося организма.

Поэтому при выборе мягких игрушек обращайте внимание:

  • Цвет, кислотные яркие цвета – это зачастую дешевые низкокачественные красители, основная цель использования которых, привлечь внимание покупателя.

  • Запах- игрушка не должна иметь едкий запах. Даже пластмассовые элементы должны пахнуть приемлемо.

  • Острые края и механизмы - не должны навредить ребенку.

  • Отсутствие агрессивной тематики, элементов сексуального характера.

  • Музыкальные игрушки для новорожденных, не должны издавать резкие, звонкие и громкие звуки, это может повредить слух ребенка.

  • Швы в мягких игрушках должны быть качественными, ярлык с указаниями возраста и наименованием хорошо вшит и читаем.

Экспертизу спортивного инвентаря
Что касается развлечений для детей старшего возраста, то основное направление наших экспертиз - это спортивный инвентарь. Как показывает практика, брак встречается в товарах любой категории стоимости. И чем дороже товар, тем неприятнее его поломка.
ПОРЯДОК
ДЕЙСТВИЙ
Обнаружили дефект, обратились в магазин – Вам отказали в возврате или сказали провести экспертизу самостоятельно и принести заключение.
Мы провели Вам экспертизу, и выдали заключение с чеком.
Вы принесли экспертизу с обувью – вам вернули деньги за обувь и экспертизу!
Победа!
Нажимая на кнопку, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности.
ПРОЦЕСС
РАБОТЫ С НАМИ
1
Покажите нам изделие
Вы можете прислать фото товара с дефектами на почту или в соцсети или принести его к нам в офис
2
Осмотр и решение
Мы осматриваем изделие, изучаем фото и говорим Вам, можно ли вернуть его
3
Экспертиза
Если есть дефекты – делаем экспертизу*
Время экспертизы – от 30 минут до 1.5 часа.
*Если заказ был оформлен он-лайн, то для экспертизы Вам необходимо привезти изделие к нам в офис самостоятельно или заказать курьерскую доставку
4
Выдаем экспертизу с кассовым чеком и образцом претензии продавцу
В подарок к заключению эксперта мы прикладываем образец претензии продавцу, на случай, если он будет отказываться добровольно вернуть деньги за товар.
5
Возвращаете изделие продавцу – получаете деньги и за товар и за экспертизу!
Стоимость курьерской доставки:
300 руб. за забор изделия
300 руб. за возврат обуви и доставку заключения

Все курьерские расходы Вам возместит продавец.

ПРЕИМУЩЕСТВА

Комплексный подход
Экспертиза и юристы в одном месте
Минимальные сроки
От 30 минут до 1.5 часа
Курьерская доставка
Приедем за обувью и привезем заключение
Приятное ожидание
Угостим Вас свежесваренным кофе или чаем с конфетами, пока Вы ожидаете экспертизу
Нет времени?
Вам не придется никуда ездить
Узнать подробности
Нажимая на кнопку, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности.
Клиент:
Как долго длится весь процесс по возврату при сотрудничестве с вами?
alt-pravo:
Две недели. Согласно статье 22 Закона «О Защите прав потребителей» возврат денег продавцом осуществляется в течении 10-ти дней.
4 дня мы берем на организационные моменты.
КЛИЕНТ:
Какие гарантии, что продавец вернет деньги?
ALT-PRAVO:
Гарантия – Закон «О Защите прав потребителей».
В случае нарушения закона наши юристы взыскивают деньги с продавца через суд с компенсацией затрат на экспертизу, юристов, моральный вред, услуги нотариуса и штраф.
КЛИЕНТ:
Какие гарантии, что вы вернете мне деньги, когда получите их с продавца?
ALT-PRAVO:
Мы с Вами подписываем договор и несем материальную ответственность.
Мы дорожим своей репутацией и не подводим своих заказчиков. А опыт работы, положительные выигранные судебные дела данной категории и хорошие отзывы – самые лучшие гарантии.
КЛИЕНТ:
Как долго вы будете перечислять мне деньги после их возврата продавцом?
ALT-PRAVO:
До 2-х рабочих дней. Возврат наличными или на вашу банковскую карту
О том, почему не стоит платить за экспертизу продавцу, как правильно написать претензию и что делать, если утерян чек – читайте в нашей статье.
Нажимая на кнопку, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности.